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[2025.2-1] 소비자심리학
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강의교수 | 안은미 | ||
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| 수강료 | 34,900 | 학점 | 3 | |
| 학습기간 | 2025/05/22 ~ 2025/09/03(15주) | 정원 | 40 | |
| 교수학력 | - 중앙대학교 심리학과 학사 졸업 - 중앙대학교 대학원 심리학 석사 졸업 - 광운대학교 대학원 산업심리학 박사 졸업 |
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| 교수경력 | - 광운대학교 교육대학원 외래강사 - 홍익대학교 교양과 강사 |
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| [전공관련영역]
학사 - 전문학사 - |
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| 과목개요 | 소비자심리의 이해는 기업이나 비영리조직이 마케팅 의사결정을 내리고 이를 시행하는 데에 있어 필수적이다. 이런 의미에서 기업의 모든 의사결정은 궁극적으로 이 결정에 반응을 내릴 소비자를 염두에 두어야 한다. 본 과목은 소비자가 어떻게 소비의사결정을 내리며, 경영자로서 이 지식을 활용해 기업이나 조직이 어떻게 효과적 마케팅 의사결정을 내릴 수 있는지를 파악한다. 본 과목은 소비자가 정보를 받아들였을 때에 이 정보를 어떻게 처리하는가를 이해하는 데에 도움이 되는 소비자인지처리과정, 소비자 태도 및 태도변화, 소비자의 구매의사결정과정, 소비자의 구매의사결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인에 대해 공부한다. 이를 통해 우리 자신의 소비/구매행동을 더 정확하게 이해하고, 보다 합리적인 구매의사결정을 내릴 수 있다. |
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| 학습목표 | 1. 소비자 심리학의 이론적 기초와 활용 - 소비자들의 감각과 지각과정, 여러 가지 지식과 감정, 행동을 습득하는 학습의 원리, 소비자의 기억구조 등을 살펴봄으로써, 소비자들에게 인상 깊고 가치 있는 상품으로 인식시킬 수 있는 전략을 모색해 볼 수 있다. - 소비자들의 동기와 정서, 성격, 가치 , 태도 및 태도변화에 대한 이론들을 살펴봄으로써, 소비자들에게 특정한 방향의 행동을 유도할 수 있는 동기 부여 전략과 태도변화를 일으킬 수 있는 방안으로 활용할 수 있다. - 소비자의 의사결정과정과 그 과정에 영향을 미치는 요인들을 파악함으로써, 소비자들에게 더 많은 선택을 받을 수 있는 방안을 모색할 수 있다. - 소비자들의 소비행동에 영향을 미치는 요인으로 다양한 상황요인과 문화적 요인들에 대해 설명할 수 있다. 2. 미래의 소비자를 이해하기 - 소비자들이 소비를 통해 경험하는 행복과 갈등을 이해하고, 이를 활용한 소비자와의 소통을 지속적으로 시도할 수 있다. - 윤리적 가치를 중요하게 여기는 윤리적 소비자들이 증가하게 되는 이유를 설명할 수 있다. - 소비자들이 창의적이라고 인식할 수 있는 것들이 무엇인지를 파악하고, 그에 맞는 기준에 의거하여 창작활동을 지속적으로 이루어 갈 수 있다. - 4차 산업혁명 시대에서 소비자 심리학이 활용될 수 있는 가치를 설명할 수 있다. |
| 강의방법 | 온라인 강의, 토론, 과제, 질문답변, 형성평가, 학습자료실, 퀴즈, 생각나누기 |
| 교재/참고문헌 | 없음 |
| 평가기준 | 출석(20점) ,과제(2점) ,토론(20점) ,중간(25점) ,기말(25점) ,퀴즈(3점) ,수업참여도(5점) |
| 이수기준 | 출석: 16점 이상(80%), 총점: 60점 이상 |
- 고객상담
- 1599-9919
- 팩스
- 02-6919-1727
- 평일
- 09:30~18:30
- 토요일(시험기간)
- 10:00~15:00
- 점심시간
- 12:30~13:30
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