https://m.yna.co.kr/view/AKR20220830135300017
현재 알약 프로그램과 관련해서 문제가 발생되고 있어 해결방법을 안내드리겠습니다.
이 현상은 장원학습자 뿐만이 아니라 전체적으로 윈도우에서 발생되고 있는 현상입니다.

* 방법:
강제 종료 3회(PC를 켠다음 전원버튼을 길게 누르고 있으면 강제로 종료됩니다.) 후에
컴퓨터를 켜면, 화면에 "잠시만 기다리세요" 나온 다음 복구모드가 시작됩니다.

복구모드에서 문제해결-> 고급옵션-> 시작설정에서 다시시작 클릭
-> 검정색 화면에 나오는 고급부팅옵션 중 안전모드(네트워킹사용) 클릭
-> 윈도우+R 누르고 appwiz.cpl 작성 후 실행
-> 알약 찾아서 삭제 후 재부팅 안내 팝업 뜨면 재부팅하기

빠른해결을 하여 수강하시는데 문제가 없으시길 바랍니다.
알약 문제가 해결될때까지는
다른 백신프로그램을 설치하셔서 컴퓨터 보안 유지하시기 바랍니다.

감사합니다.