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공지사항

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홈 > 기관소식 > 공지사항
[안내] 공동인증서 접속 오류

2023.12.11|조회수 : 29,324

현재 엣지 브라우저(Microsoft Edge)에서 공동인증서 로그인 시 
공동인증서 목록이 뜨지 않는 오류가 발생하고 있습니다.

 

2가지 처리방법이 있습니다.

 

1. 새로운 브라우저 설치 방법

오페라라는 다른 브라우저를 설치해서 진행하시면 공인인증과 아레나 모두 정상적으로 동작합니다. [다운로드 링크]https://www.opera.com/ko 

 

2. 엣지 브라우저에 설정을 바꾸는 방법
해당 오류 발생하는 학습자님께서는 아래와 같은 방법으로 접속 해주시기 바랍니다.

순서1. 엣지-[설정]-[기본브라우저]로 접속
순서2. Internet Explorer 모드(IE 모드)에서 사이트를 다시 로드하도록 허용 부분을 [허용]으로 변경
순서3. Internet Explorer 모드 페이지의 "추가" 부분에 [https://heim.dreammoa.co.kr] 추가
순서4. 추가 후 엣지 종료하고, 다시 접속

그림으로 방법 확인하기

 

해당 오류와 관련하여 담당 부서에서 점검 중에 있으며, 
빠른 시일내로 안정화 작업하여 서비스 이용에 불편함 없도록 하겠습니다. 

 

다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 전해드리며, 
안정화 작업 후 재공지를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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